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ACCDATE@GMAIL.COM
Tout comprendre sur le courrier par
internet.
Ici je vais vous expliquer avec des mots
simples ce qui se passe lorsque vous envoyez un courrier par internet
(e-mail).
Les explications qui suivent sont
valables aussi bien avec l'envoie de mail par votre modem et votre ligne
téléphonique que par l'ADSL
Comment choisir votre adresse ?
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paul.dura@bidule.fr ou pdura@bidule.fr ? Quel nom donner
à votre boîte aux lettre électronique ? |
Vous vous apprêtez à
créer votre boîte aux lettres. Vous avez choisi votre
fournisseur d'accès
ou votre
service de mail gratuit.
Maintenant une seule question reste à trancher : quel nom lui donner ?
S'il s'agit de votre
adresse personnelle principale, mentionnez vos nom et prénom dans le nom de
la boîte. C'est votre "login". Vos correspondants n'auront ainsi pas trop de
mal à retrouver votre adresse. On distingue deux grandes pratiques :
-
prenom.nom@bidule.fr
Si vous vous appelez Paul Durand, votre adresse peut être ainsi
paul.durand@bidule.fr
Cette pratique est, par exemple, la plus répandue. Il est ainsi facile de
retrouver l'adresse d'un de vos proches. Notez que ce genre d'adresses
n'est pas acceptée par certains fournisseurs d'accès. Il y a aussi
beaucoup de fantaisie dans le choix des adresses alors...
- pnom@bidule.fr
(1ère lettre du prénom puis nom)
Ce qui donne, toujours pour Paul Durand, pdurand@bidule.fr
Si votre nom est trop
long, ou compliqué à orthographier tâchez de trouver un bon raccourci. Pour
les noms composés, les initiales font parfaitement l'affaire. Pour
Jean-Jacques de la Marine-Thermidor, jjmt@bidule.fr fera parfaitement
l'affaire ! Donc soyez SIMPLE !!!
Vous pouvez créer
également une boîte avec un diminutif (paulo@bidule.fr) ou un pseudo
(ziggy@bidule.fr).
Les problèmes que
vous pouvez rencontrer...
- l'intitulé que
vous avez choisi pour votre boîte est trop long...
Certains fournisseurs d'accès (Club-Internet par exemple) limitent à
8 caractères le login de leur messagerie. Il faut alors ruser.
- l'intitulé que
vous avez choisi pour votre boîte est déjà pris...
Vous avez le choix entre ajouter un numéro (paul.durand2@bidule.fr),
mais bon, vous n'êtes pas acteur du Prisonnier ; ou utiliser toute
autre combinaison possible (pdurand, p-durand, paul, pauld, etc.).
A éviter...
- les adresses
difficile à retenir souvent difficile à recopier (padhurhant@bidule.f
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A savoir: votre boîte aux lettres électronique n'est
généralement pas située sur votre machine. Elle est située sur une
machine installée dans les locaux de votre fournisseur d'accès internet
appelée "serveur de courrier". |
Ainsi, lorsque vous
interrogez votre boîte aux lettres électronique, vous rapatriez sur votre
disque dur les courriers qui se trouvent sur votre serveur de courrier Et
lorsque vous expédiez un courrier à quelqu'un, ce courrier est stocké dans
le serveur de courrier de votre destinataire, jusqu'à ce que celui-ci relève
ses messages. Tant qu'il ne se connecte pas à son fournisseur d'accès
votre correspondant ne pourra pas relever le courrier que vous lui avez
envoyé.
Mais souvent la messagerie
(le logiciel genre Outlook, Messenger de Netscape) permet une scrutation
automatique dés la connexion ou même à des intervalles réguliers réglables
(par ex, moi, toutes les 6mn j'interroge ma boite pour relever mon courrier)
ll faut cependant remarquer
que parfois la boîte aux lettres de votre correspondant peut être située sur
son ordinateur, s'il possède un ordinateur connecté au sein d'une entreprise
et qu'il dispose d'un logiciel serveur de courrier
Il est important de vous
souvenir que le courrier électronique est stocké sur un serveur situé chez
votre fournisseur d'accès internet tant que vous ne lisez pas votre courrier
et pourrait donc y être lu par un intrus...
Ceci en fait donc
un outil moins sécurisé que le courrier ordinaire qui en France est garanti
confidentiel par des clauses légales.
Comprendre une adresse e-mail...
bidochon@nidamour.fr
bidochon
est le nom du correspondant. On vient de le voir. Attention ! l'adresse
correspond parfois à un groupe de destinataires, c'est ce qu'on appelle
alors l'adresse d'une liste de diffusion.
nidamour
est le nom de la machine qui héberge le courrier Plusieurs milliers de
personnes peuvent être hébergées sur la même machine (encore heureux : ce
serait la ruine pour les fournisseurs d'accès à Internet !). Ce nom est
généralement celui du fournisseur d'accès (Aol, Free, Wanadoo, Libertysur,
Club-internet, Noos, Fnac, etc...).
fr
est le nom du domaine (ici fr pour France). Parfois un sous-domaine vient
s'intercaler (exemple : bidochon@nidamour.iledefrance.fr)
@
est un signe étrange, appelé arrobas, arobas ou arobase
(ça dépend des écoles). Il vient d'un mot espagnol signifiant flèche, et a
récemment fait son entrée au Petit Larousse. En informatique, @ se
lit "at" ("chez" en français). En effet, un compte e-mail
est hébergé sur une machine. Ici bidochon est hébergé chez nidamour.fr. On
dit phonétiquement "bidochon at nidamour.fr" ou bien aussi on peut dire "bidochon
arobase nidamour .fr" .
Les domaines les plus
courants sont :
com
: entreprises commerciales. Le plus répandu
edu
: éducation
gov
: organismes gouvernementaux
mil
: organisations militaires
net
: intervenants d'Internet
org
: instance gouvernementale ou institution administrative
Ces domaines (com, edu, gov,
mil et net) sont internationaux, à forte dominante américaine. C'est l'Internic
qui se charge d'attribuer les adresses dans ces domaines. Il devrait bientôt
y avoir de nouveaux noms de domaines (firm, store, web, arts, rec, info et
nom).
Chaque pays (à part les
Etats-Unis qui n'utilisent que les 6 domaines ci-dessus) a aussi son nom de
domaine. Citons parmi les plus courants :
au
: Australie ca
: Canada de
: Allemagne fr
: France
jp
: Japon uk
: Royaume-Uni
C'est le NIC France qui se
charge d'attribuer les adresses en .fr. Le service est payant.
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Bling,
blang. Le courrier vous revient...
L'effet
boomerang. Le dernier courrierélectronique que vous avez
envoyé vous revient en pleine poire, agrémenté d'un message
fort peu sympathique, le plus souvent en anglais. Delivery
failure, User unknown... Décryptons un peu tout ça...
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Quand
vous avez rempli une adresse d'un destinataire qui se trouve être
erronée, le serveur de courrier vous renvoie le courrier avec la raison
du refus. Par exemple :
Returned
mail : user unknown
En
général vous trouverez dans le sujet et dans le corps du courrier la
raison du refus,
que le domaine ne soit pas valable ou que la personne soit inconnue
dans le domaine par exemple.
Le serveur vous
renvoie le message que vous aviez expédié, vous permettant ainsi de le
réexpédier sans avoir à le reformuler.
Les
différents types de messages d'erreur...
* Warning
: can not send message for last 4 hours
C'est pas de
votre faute (ouf !). Il est probable que le serveur de mail de votre
correspondant soit en panne. Votre serveur va essayer de renvoyer votre
message toutes les heures pendant 3 à 5 jours. Ce n'est donc pas la
peine de vous en charger ! Si au bout de la durée annoncée, le message
n'est pas parti, le serveur détruira le message et vous renverra cette
fois un vrai message d'erreur. C'est extrêmement rare. Cela peut arriver
si votre correspondant reçoit ses messages sur sa propre machine et est
parti en vacances en l'éteignant. Dans la plupart des cas, il s'agit
d'erreurs de configuration pour lesquelles vous ne pouvez rien.
* User
unknown
(utilisateur inconnu)
Vous vous êtes
trompés (petit(e) étourdi(e) !) dans la partie gauche de l'adresse. "bidochon@nidamour.fr...
user unknown" signifie que bidochon n'existe pas, ou qu'il a déménagé.
Revérifiez l'adresse (orthographe), redemandez son adresse à votre
correspondant. Le plus simple est de lui demander de vous envoyer un
message s'il ne connait pas sa propre adresse de courrier (ça arrive
!!).
* Host
unknown (hôte
inconnu)
Cette fois,
c'est la partie droite (nidamour.fr) qui est fausse : le domaine ou la
machine n'existent pas. Mêmes conseils que précédemment. Cette erreur
peut être temporaire si les responsables du serveur ont fait une
boulette.
* Delivery
failure, mailer error, transient failure, etc.
Ils indiquent
le plus souvent une erreur de configuration à l'autre bout. Si vous avez
envoyé un message à bidochon@nidamour.fr, essayez alors de contacter
postmaster@nidamour.fr et expliquez lui gentiment votre problème (en
anglais si c'est un domaine non francophone).
Le message "mailbox
full" ou équivalent indique que votre correspondant ne fait pas le
ménage et que sa boite aux lettres est pleine. Pas la peine de lui
renvoyer un message : attendez quelques heures (jours) !
Conseil : Il est important, lorsque vous
expédiez un courrier volumineux demandant quelques minutes d'envoi (cas
d'un attachement), de vérifier l'adresse de votre correspondant avec un
petit courrier le précédant. Cela évitera en cas d'erreur de recevoir le
courrier avec un temps de réception équivalent au temps d'envoi.... et
de voir ce temps tripler par un nouveau temps de réexpédition. Et c'est
vous qui payez le prix des coms...! Tous les internautes ne sont pas sur
le câble ou l'adsl. De plus éviter d'envoyer un fichier trop volumineux
(pas plus de 300ko), découpez le plusieurs fichiers ou compressez le !
De mon coté je refoule tout message dépassant les 100ko !!!!
Les
protocoles.
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SMTP,
POP, IMAP... difficile parfois de s'y retrouver dans tous ces
protocoles de courrier. Petit passage en revue...
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Ca,
c'est en gros la chaîne du courrierélectronique. Chaque utilisateur
est relié (de façon permanente ou temporaire) à un ordinateur
serveur de courrier Il charge ses messages en utilisant le protocole
POP. Il envoie ses messages en utilisant le protocole SMTP. Entre
chaque serveur, un seul protocole : le SMTP.
SMTP POP3 IMAP
SMTP
SMTP
(Simple Mail Transport Protocol) est le protocole qui régule les
échanges de courrier électronique.
SMTP, si
vous voulez, c'est un peu l'équivalent sur Internet du service
postal traditionnel, avec toutes ses règles de fonctionnement.
Le
protocole SMTP spécifie ainsi le format des adresses des
utilisateurs, l'entête des courriers (from:, to:, etc.), les
possibilités d'envoi groupé ou la gestion des heures.
SMTP
met en communication deux serveurs, en gros deux bureaux de poste :
celui de la personne qui envoie un courrier et celui de la personne
qui le reçoit.
Le
mail passe directement ou par quelques relais d'un serveur à l'autre
: un message met en général quelques secondes seulement pour aller
d'un point à un autre sur l'Internet. Il se peut que la liaison ne
concerne qu'un serveur, quand la personne qui vous envoie un
courrier est gérée par le même serveur que le vôtre (si vous écrivez
à votre voisin, le courrier ne quitte pas votre bureau de poste)
Si
votre adresse est bidochon@nidamour.fr, vous serez géré par un
serveur de courrier qui aura sans doute pour nom mail.nidamour.fr.
Ce serveur de courrier enverra votre courrier vers le serveur de
votre destinataire.
Si
vous êtes connecté chez vous de façon intermittente, votre serveur
utilisera SMTP pour recevoir votre courrier, et vous utiliserez POP3
pour lire les courriers qui vous attendent sur le serveur. Pour
expédier votre courrier, vous utiliserez généralement SMTP pour
demander à votre serveur d'envoyer votre courrier
POP3
Le
protocole POP3 a été conçu pour vous permettre de récupérer votre
courrier sur une machine distante quand vous n'êtes pas connecté en
permanence à Internet.
POP,
c'est donc votre domestique : il emprunte la clef de votre boîte aux
lettres, va relever votre courrier et vous l'apporte !
Le
protocole POP gère l'authentification, c'est-à-dire la vérification
de vos nom et mot de passe. Il bloque, également, votre boîte aux
lettres pendant que vous y accédez, ne permettant pas à une autre
connexion d'accéder en même temps à votre courrier
Le
protocole POP gère l'envoi de messages, ainsi que la réception de
messages d'erreur (ERR) ou d'acquittement (OK).
Le
protocole POP gère les messages suivants:
-
LIST donne le nombre de courriers présents sur le serveur avec
leur numéro
-
RETR numéro récupère le courrier numéro en attente sur votre
serveur
-
DELE numéro détruit le courrier numéro
-
NOOP vérifie la connexion
-
LAST récupère le dernier message arrivé sur le serveur
-
QUIT quitte la session et en autorise une autre
D'autres messages comme TOP (pour voir les titres des messages) ou
APOP (qui permet de ne pas envoyer de multiples mots de passe dans
le cas des connexions périodiques) sont en marge du protocole.
L'envoi de
messages (par les extensions XTND XMIT) n'est pas non plus supporté
par le protocole POP3 de base.
Voilà pourquoi dans votre logiciel de courrier vous devrez donner
l'adresse de votre serveur POP, généralement du type
pop.bidule.fr
L'évolution du courrier électronique vers le multimédia et le manque
de flexibilité de POP favorisent l'émergence d'un nouveau protocole
: l'IMAP
IMAP
IMAP(Interactive
Mail Access Protocol) est un autre protocole moins utilisé que POP
mais qui offre plus de possibilités.
Il gère
plusieurs accès simultanés, ainsi que plusieurs boîtes aux lettres
sur le serveur, et il permet les recherches de courrier selon des
critères. Il est plus riche mais plus complexe.
IMAP
devrait progressivement remplacer POP.
Ne
ratez pas
aussi
ICQ
qui est une messagerie "instantanée" et qui permet d'envoyer sans
aucun délais un courrier à un ami qui est connecté sur le web en
même temps que vous. |
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